 |
|
|
|
 |
CATALOGO: SERVIZI DI ASSISTENZA
| Contratto
assistenza HELPD24 |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Home
Cod. HELPD24 (Home)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Light
Cod. HELPD24 (Light)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Pro
Cod. HELPD24 (Pro)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Extra
Cod. HELPD24 (Extra)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Top
Cod. HELPD24 (Top)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Super
Cod. HELPD24 (Super)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Mega
Cod. HELPD24 (Mega)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
Extra garanzia
24 mesi con sostituzione completa dell’Aylook
Ultra
Cod. HELPD24 (Ultra)
Si applica ai soli NVR Aylook, non ad
accessori e telecamere. Il costo è annuale,
la durata è biennale.
A) sostituzione anticipata immediata dell’Aylook
guasto, con macchina preconfigurata (fermo
impianto ridotto al minimo);
B) sostituzione completa dell’apparecchiatura
Aylook con una nuova al rinnovo del contratto;
C) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
D) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
|
N.B. I costi del servizio HELPD24 sono riferiti
al videoregistratore “base” senza opzioni hardware
aggiuntive (dischi fissi opzionali, raid, cabinet
rack, cabinet con alimentatori ridondati ecc).
| Servizio
assistenza telefonica HELPD12 |
Estensione Help
Desk 12 Mesi
Cod. HELPD12
Comprende:
A) assistenza tecnica telefonica diretta
all’utilizzo del software e configurazioni
(lun-ven 9:00-12:00/14:30-17:30);
B) aggiornamenti software Aylook alle
nuove versioni. |
|
| Implementazione
accessori/applicativi su Aylook già acquistati |
Implementazione
accessori e applicativi
Cod. HELPD
Costo dell’assistenza che va aggiunta
al costo del singolo prodotto inserito
(applicativo o accessorio). |
|
|
|
|
|
|
